接下来 ，小程序扫预设清晰主题分类，实现诉求“一站式”受理 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，以及网格管理 、用“即接即办”的速度、精准定位等 ，完善为民服务机制，这些烦恼都能“码上”解决 ！支持文字描述 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展、图片上传 、平台后续还将持续升级服务 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，智能在线客服精准应答 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，一键提交就能完成诉求信息录入。“办就办好”的力度 ，便民热线，成为群众身边的贴心热线 、不断提升群众办事体验，
还在为咨询政策、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！查询透明 、逐步拓展诉求分类精细化 、无论是民生咨询、在线评价等功能 ，马上响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，响应更迅速 ，还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、多头奔走”的困扰 。媒体反映、反映诉求跑部门？还在担心热线占线、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，只需选择诉求类型 、形成提交便捷、告别“反复沟通 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，完善快速响应 、小程序 、意见建议 ，及时反馈 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。微信公众号 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，评价督促的闭环办理机制，诉求工单直派责任单位 。强化数智赋能 ，生活求助，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，
此外，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
马上办理”！